Статистические данные о работе с обращениями граждан за 4 квартал 2012 год.

Скачать документ

 

Статистические данные о работе с обращениями граждан

в администрации Павловского сельского поселения

за 4 квартал 2012 год

№/п

Показатель

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

С начала года

1.

2

3

4

5

6

7

1.

Поступило всего письменных обращений (количество),

 

 

в том числе из администрации района (кол.) %

67

 

 

 

10/15%

82

 

 

 

22/27

92

 

 

 

12/13

88

 

 

 

17/19

329

 

 

 

61/19

1.1

Взято на контроль всего (кол.)%

 

в том числе из администрации района (кол.) %

42/63%

 

 

10/15%

53/65

 

 

22/100

56/61

 

 

12/100

55/63

 

 

17/100

206/63

 

 

61/100

2.

Поступило повторно

(кол.) %

-

-

-

-

-

3.

Рассмотрено всего обращений (кол.)

48

83

80

103

314

 

из них:

 

 

 

 

 

3.1.

Удовлетворено (кол.) %

9/19%

12/14

18/22

32/31

71/23

3.2.

разъяснено (кол.) %

39/81%

71/86

62/78

71/69

243/77

3.3.

отказано (кол.) %

-

-

-

-

-

4.

В работе (кол.)

19

18

30

15

15

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место

(кол.) %

29/60%

64/77

46/58

55/53

194/62

6

Рассмотрено с нарушением сроком

(кол.)

-

-

-

-

-

7

Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

-

-

-

-

-

7.1.

наказаны ли виновные (чел.)

-

-

-

-

-

8.

Принято граждан на личных приемах руководством,

92

103

95

90

380

8.1.

в том числе главой сельского поселения

31

42

40

29

142

9.

Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

-

-

-

-

-

10.

Принято звонков по телефону «горячей линии»

-

-

-

-

-

 

Глава Павловского сельского поселения

Павловского района

М.В.Шмелёв